Avrupa Birliği hızla dijitalleşirken Makedonya önemli ölçüde geride kalıyor. Eurostat'ın en son verilerine göre AB vatandaşlarının yüzde 71,9'u kamu kurumlarının e-hizmetlerini kullanırken, Makedonya'da bu oran yalnızca yüzde 32,32'de kalıyor.

Makedon vatandaşları e-devlet hizmetlerini giderek daha fazla kullanıyor, ancak hala Avrupa ortalamasının çok altında. En çok sosyal yardımlar, yasalar ve kurumların çalışma saatleri hakkında bilgi aranıyor.

Yaklaşık 40 puanlık fark, ülkenin kamu hizmetlerinin dijitalleşmesinde Avrupa düzeyine ulaşmak için uzun bir yol kat etmesi gerektiğini gösteriyor.

Uzmanlar, geri kalmanın nedenlerinin çok katmanlı olduğuna dikkat çekiyor - yetersiz dijital altyapı ve düşük dijital okuryazarlıktan, vatandaşların kurumlarla temasını kolaylaştıracak tamamen işlevsel elektronik hizmetlerin eksikliğine kadar uzanıyor.