Amazon führt eine Liste mit Annahmen über jeden Kunden: Eine Nutzerin las darin, sie habe einen „flachen Po“

Eine Threads-Nutzerin, bekannt als @fangirlinmegan, stieß zufällig auf eine Seite in ihrem Amazon-Profil, auf der das Unternehmen seine Schlüsse über sie gesammelt hatte. Neben harmlosen Punkten wie „kauft in Damenabteilungen“ und „besitzt wahrscheinlich einen Shark-Saugroboter“ stand dort auch, sie „hat einen flachen Po“.

„Ich bin auf eine Seite mit Annahmen gestoßen, die Amazon anhand meiner Käufe über mich getroffen hat, und mir hat es buchstäblich die Sprache verschlagen. Falsch ist es nicht, aber musste es mich so bloßstellen?“, schrieb sie. Der Beitrag erreichte über eine Million Aufrufe an einem Tag, und andere Kunden eilten nachzusehen, was über sie dort steht.

Die Erklärung ist banal: Sie hatte zuvor Po-formende Leggings gekauft. Ein Produkt im Warenkorb - und der Algorithmus zog sofort einen Schluss über ihren Körper. Das ist die ganze Logik des Profilings: Du musst nichts über dich sagen, es reicht, zu bezahlen.

Die Seite ist nicht geheim, nur gut vergraben. Am Computer: „Account“, dann „Ordering and shopping preferences“ und „Your Shopping preferences“, ganz unten der Link „Manage your information“. In der App: Menü, dann Account, Shopping preferences und About you. Bei Journalisten, die ihre Profile prüften, wusste die Liste, dass jemand fotografiert, Sammelkartenspiele spielt, „ins Apple-Ökosystem investiert“ ist, Schallplatten kauft oder töpfert.

Lustig ist es, solange es um Leggings geht. Aber wenn aus einem Paar Leggings ein Schluss über den Körper folgt - was folgt dann aus Windeln, Vitaminen oder einem Schwangerschaftstest? Von dieser Liste erfuhren die meisten erst, als jemand zufällig darauf stieß und sich öffentlich beschwerte. Wie viele solcher Schlüsse liegen wohl noch in den Datenbanken der großen Plattformen, ohne dass jemand nach ihnen gesucht hat?