Uber dao ChatGPT svim 30.000 zaposlenih: cenu ne govori, a plan je da timovi „eksperimentišu”

Uber proširuje partnerstvo sa OpenAI: svi zaposleni u kompaniji širom sveta, oko 30.000 ljudi, od sada će raditi sa ChatGPT Work. To je agent sa veštačkom inteligencijom za kompanije koji je OpenAI predstavio u julu, sa kojim korporativni timovi mogu sami da automatizuju svoje radne procese.

Odluka nije došla preko noći. Ranije ove godine Uber je testirao alat na 1.000 zaposlenih iz finansija, operacija i razvoja proizvoda. Prema potpredsedniku za inženjering Sumantu Sukumaru, oko 80 odsto prvih korisnika nisu bili inženjeri. Koristili su ga za analizu operativnih podataka i traženje trendova, za prilagođavanje materijala za obuku različitim tržištima i jezicima i za pravljenje ličnih interaktivnih kontrolnih tabli.

Zanimljiv deo je to što Uber još ne zna tačno za šta će ga koristiti. „Naš pristup je da moćni VI alati budu dostupni u celoj kompaniji, a da timovi imaju prostor da eksperimentišu”, kaže Sukumar. Kao primer navodi „VI grupe”: 30 inženjera za veštačku inteligenciju raspoređenih po timovima, sa rokom od dve nedelje da automatizuju ključne delove posla kolega. Kada ti neko za dve nedelje automatizuje deo posla, šta ostaje od njega?

Koliko sve ovo košta, Uber ne kaže. Umesto brojke, Sukumar nudi obećanje: kompanija će pratiti kako ljudi koriste alat, kakve radne procese će izgraditi i koliko im pomaže, pa će na osnovu toga odlučivati kako dalje da uvodi veštačku inteligenciju. Drugim rečima, prvo se kupuje za sve, pa se onda meri da li se isplatilo. Iz Ubera dodaju da su ljudi iz OpenAI tesno sarađivali sa njima pri ugradnji četbota.

Za OpenAI ovo je više od još jednog ugovora. Kompanija koja je dugo bila poznata pre svega kao potrošački brend sada brzo gradi posao sa korporacijama, u direktnoj trci sa glavnim konkurentom Anthropicom. Cela kompanija od 30.000 ljudi na jednoj platformi je reklama kakva se ne kupuje. Ostaje pitanje šta dobijaju sami zaposleni, osim još jednog alata koji će pratiti kako rade.