Bank of America müşterilerinden şifrelerini yapay zekâ asistanlarına vermemelerini istiyor: Ajan hesapla bir şey yaparsa sorumlu müşteri

Bank of America, müşterilerine "Protecting your finances in the AI World" - yapay zekâ dünyasında finanslarınızı korumak - başlıklı bir e-posta gönderdi. Mesaj basit: kullanıcı adınızı ve şifrenizi kimseye ve hiçbir dış hizmete vermeyin. Banka, kullanıcı adına iş yapmayı teklif eden yapay zekâ araçlarını ve ajanlarını özellikle anıyor. Bir banka sözcüsü mesajın gerçek olduğunu doğruladı.

Bunu söylemeye neden gerek var? Çünkü giderek daha fazla insan giriş bilgilerini kişisel yapay zekâ asistanlarına teslim ediyor. Üç risk var. Asistan, sahibinin haberi olmadan parayla bir şey yapabilir. Banka bu işlemi dolandırıcılık olarak okuyup hesabı kilitleyebilir. Asistanın kendisindeki bir güvenlik açığı ise şifreleri doğrudan hackerlara taşıyabilir.

En önemli cümle küçük harflerde. Çoğu bankanın sözleşmesine göre müşteri, erişim verdiği herkesten sorumlu; Bank of America'nın e-postası da bunu açıkça söylüyor: bilgilerinizi paylaşırsanız, bu erişim yoluyla olan her şeyden siz sorumlusunuz. Ajan hata yapar, siz hesap verirsiniz.

Bu arada bankalar yapay zekâ ajanlarını nereye koyacaklarını hâlâ bilmiyor. Haberlere göre bir yandan müşteri parasına erişen yetkisiz ajanlarla uğraşıyor, bir yandan da ajanın en iyi fiyattan ya da doğru anda kendi başına alışveriş yaptığı "ajan ödemeleri"ni araştırıyorlar. Teknoloji şirketleri hayatınızı yönetecek bir asistan satıyor, bankalar ise o hata yaptığında kimin sorumlu olacağını şimdiden yazıyor. Makedonya'daki bankalar bunu hiç düşünüyor mu?