Bank of America u lutet klientëve të mos ia japin fjalëkalimin asistentit të tyre me IA: nëse agjenti bën diçka me llogarinë, përgjigjet klienti

Bank of America u dërgoi klientëve një email me titullin „Protecting your finances in the AI World“ - mbrojtja e financave në botën e inteligjencës artificiale. Mesazhi është i thjeshtë: emrin e përdoruesit dhe fjalëkalimin mos ia jepni askujt dhe asnjë shërbimi të jashtëm. Banka i përmend veçanërisht mjetet dhe agjentët me inteligjencë artificiale që ofrojnë të punojnë në emër të përdoruesit. Një zëdhënës i bankës konfirmoi se mesazhi është autentik.

Pse duhet fare të thuhet kjo? Sepse gjithnjë e më shumë njerëz ua dorëzojnë të dhënat e hyrjes asistentëve të tyre personalë me IA. Rreziqet janë tre. Asistenti mund të bëjë diçka me paratë pa dijeninë e pronarit. Banka mund ta lexojë atë aktivitet si mashtrim dhe ta bllokojë llogarinë. E një e metë në sigurinë e vetë asistentit mund t'i çojë fjalëkalimet drejt te hakerët.

Fjalia më e rëndësishme është në shkronjat e vogla. Sipas kontratave të shumicës së bankave, klienti përgjigjet për këdo të cilit i jep qasje, ndërsa email-i i Bank of America e thotë këtë hapur: nëse i ndan të dhënat, je përgjegjës për gjithçka që ndodh përmes asaj qasjeje. Agjenti gabon - ti përgjigjesh.

Ndërkohë, bankat ende nuk dinë ku t'i vendosin agjentët me IA. Sipas raporteve, ato përballen me agjentë të paautorizuar që u qasen parave të klientëve, ndërsa njëkohësisht hulumtojnë „pagesat agjentike“ - kur agjenti blen vetë, me çmimin më të mirë ose në momentin e duhur. Kompanitë teknologjike shesin një asistent që do të ta drejtojë jetën, ndërsa bankat tashmë po shkruajnë kush përgjigjet kur ai gabon. A mendojnë fare për këtë bankat vendase?