Airbnb, ev sahiplerinin misafirlerden bulaşık yıkamalarını ve çöpü çıkarmalarını istemesini yasaklıyor: Misafirler zaten temizlik ücreti ödüyor, bazı ev sahipleri ise isyanda

Temizlik ücreti ödüyorsunuz ve çıkışta sizi bir liste bekliyor: çarşafları çıkar, bulaşıkları yıka, çamaşır makinesini çalıştır, çöpü çıkar. Dairede kalan çöp için bazen bir de yüklü bir ceza geliyordu. Bu, Airbnb misafirlerinin yıllardır sosyal medyada tekrarladığı şikâyet, ve platform nihayet tepki veriyor.

Yeni kurallara göre ev sahipleri artık misafirlerden çarşafları çıkarmalarını, bulaşıkları yıkayıp yerleştirmelerini, çamaşır yıkamalarını ya da çöpü mülkten çıkarmalarını isteyemeyecek. Kural, 20 Kasım'da veya sonrasında yapılan rezervasyonlar için geçerli. İstisnalar az ve pratik: Kuraklık döneminde ev sahibi hâlâ su tasarrufu isteyebilir, ayıların risk oluşturduğu bölgelerde ise çöpün ayılara karşı korumalı çöp kutularına atılmasını.

Bazı ev sahipleri hiç memnun değil. Platformun forumlarında, temel temizliğin bir hijyen ve mülkü koruma meselesi olduğunu ve daireyi bir sonraki misafire hazırlamanın maliyetinin kendilerine kaldığını anlatıyorlar. Bir ev sahibi, misafirlere "tembel olma konusunda tam özgürlük verildiğini, riski ise ev sahiplerinin taşıdığını" yazdı. "Oteller ile benim özel evim arasındaki büyük fark kişisel dokunuş" diye ekledi ve on iki yılın ardından ilanını kaldırıp Airbnb'yi bırakmakla tehdit etti.

Argüman, misafirin zaten ne ödediğine bakılana kadar makul görünüyor. Misafir ayrıca bir temizlik ücreti ödüyor, ardından kendisi temizlik yapıyor - bir kez parayla, ikinci kez kendi emeğiyle. Airbnb bunu çok iyi biliyor: 2024'te platform, ev sahiplerinin misafir rezervasyon yaptıktan sonra temizlik ücreti eklemesi nedeniyle mercek altındaydı; daha 2023'te ise şirket 260.000'den fazla ev sahibinin bu ücretleri düşürdüğü ya da kaldırdığıyla övünüyordu. Mayıs 2025'ten bu yana aramalarda fiyatlar dünyanın her yerinde varsayılan olarak toplam şekilde, ücretler dahil ama vergiler hariç gösteriliyor.

Platform adım adım otele yaklaşıyor, ev sahipleri ise bir otelin sunamayacağını söyledikleri bir şeyi savunuyor. Kaçının gerçekten ayrılacağı görülecek. Misafirler ise, nereden gelirlerse gelsinler, buzdolabına yapıştırılmış iş listesini pek özlemeyecek.