Ndërsa vapa shtrëngon, në rrugët e Shkupit shfaqen njerëz që shpërndajnë ujë - vullnetarë të Kryqit të Kuq të qytetit të Shkupit. Ekipet mobile janë në terren për shkak të temperaturave të larta të parashikuara, me një mision të thjeshtë por të rëndësishëm: të ndihmojnë ata që e durojnë më rëndë vapën.

Ekipet, të përbëra nga vullnetarë të njësisë për përgjigje në katastrofa, patrullojnë nëpër zonën qendrore të qytetit dhe stacionet më të mëdha të autobusëve, ku u shpërndajnë ujë kalimtarëve. Sipas planit, dymbëdhjetë vullnetarë të ndarë në katër ekipe shpërndajnë rreth 400 litra ujë në ditë. Përveç ndihmës humanitare, një pjesë e tyre ndihmojnë edhe në pastrimin e mjedisit.

Këto aksione janë ato që rrallë arrijnë në tituj, por vërtet kanë rëndësi - një njeri i thjeshtë u jep të moshuarve, të pastrehëve dhe punëtorëve në natyrë një gotë ujë në orën më të vështirë të ditës. Pas çdo shisheje të tillë qëndron një vullnetar që nuk paguhet, por thjesht ka vendosur se dikush duhej.

Por ia vlen të thuhet edhe ana tjetër. Kur përgjigja ndaj një valë të nxehti varet nga katër ekipe vullnetarësh dhe 400 litrat e tyre, kjo do të thotë se sistemi i mbrojtjes së më të cenueshmve është i hollë. Kryqi i Kuq e bën punën e vet shembullore - pyetja është ku janë institucionet që duhej të ofronin më shumë se vullnet të mirë. Vullnetarët i mbulojnë boshllëqet; por boshllëqet nuk duhej të ekzistonin.