Dok vrućina steže, na ulicama Skoplja pojavljuju se ljudi koji dele vodu - volonteri Crvenog krsta grada Skoplja. Mobilni timovi su na terenu zbog najavljenih visokih temperatura, sa jednostavnom, ali važnom misijom: da pomognu onima koji najteže podnose vrućinu.

Timovi, sastavljeni od volontera jedinice za odgovor u katastrofama, patroliraju centralnim gradskim područjem i većim autobuskim stajalištima, gde dele vodu prolaznicima. Po planu, dvanaest volontera podeljenih u četiri tima dele oko 400 litara vode dnevno. Pored humanitarne pomoći, deo njih pomaže i u čišćenju okoline.

Ovakve akcije su ono što retko stigne do naslova, a zaista znači - običan čovek starijima, beskućnicima i radnicima na otvorenom pruža čašu vode u najgorem času dana. Iza svake takve flaše stoji volonter koji nije plaćen, već je jednostavno rešio da neko mora.

Ali vredi reći i drugu stranu. Kada odgovor na toplotni talas zavisi od četiri tima volontera i njihovih 400 litara, to znači da je sistem zaštite najranjivijih tanak. Crveni krst svoj posao radi uzorno - pitanje je gde su institucije koje bi trebalo da ponude više od dobre volje. Volonteri pokrivaju rupe; ali rupe ne bi smele da postoje.