Sosyal hizmet merkezlerindeki her idari engelin ardında somut bir insan vardır - çoğu zaman engelli bir çocuk ya da yaşlı bir kişi - yasanın kendisine tanıdığı şeyden yoksun kalan biri. Levica partisi, bir denetim bulgusuna dayanarak sosyal hizmet merkezlerinin denetimini talep ediyor ve savunmasız yurttaşların „kurumlar arasındaki işlevsizliğin ve koordinasyon eksikliğinin kurbanları" olduğunu öne sürüyor.

Bulgular somut ve sert. Merkezlerin, diğer devlet kurumlarında zaten bulunan belgeleri kendileri temin etmesi yerine, yurttaşları gişeden gişeye koşturuyorlar; ek masraflar ve kaybedilen zamanla - birçoğunun geçmekten basitçe vazgeçtiği bir „idari labirent". Aynı sorun konut yardımlarında, engellilik ödeneklerinde ve yaşlılar için sosyal güvenlikte de yineleniyor.

Ama en paradoksal kısım, paranın nerede son bulduğu. Kurumlar arasında veri paylaşımının olmaması nedeniyle, devlet fonları koşulları karşılamayan kişilere ulaşıyordu. İçişleri Bakanlığı ile işbirliği olmadan, garanti edilen asgari yardım, bunu almaması gereken araç sahiplerine gidiyordu. Emeklilik fonuyla bağlantı olmadan, 190 yararlanıcı aynı anda hem sosyal yardım hem emekli maaşı alıyordu - 10,7 milyon dinar tutarında dayanaksız ödemeler.

İşte işlevsiz bir sistemin acımasız aritmetiği: engelli bir çocuk bir sağlık kurulunun görüşünü aylarca beklerken, para hiç aksamadan olmaması gereken yere akıyor. Bu yalnızca kötü bir örgütlenme değil - tam da ona en çok ihtiyaç duyanları cezalandıran, sıyrılmayı bilenleri ödüllendiren bir sistem. O 10,7 milyonun hesabını kim verecek, ve daha önemlisi - labirentte dolaşmaya terk edilen insanların yitirilmiş onurunun hesabını kim verecek?