Mijëra njerëz çdo mëngjes e shohin numrin në ekran dhe mbi të e ndërtojnë ditën. Ke fjetur keq - domethënë sot ngadalë. Ke fjetur shkëlqyeshëm - domethënë mund të bësh më shumë. Një padi e re grupore në San Francisko pohon se te njëri prej pajisjeve më të shtrenjta në treg ai numër është më afër hedhjes së monedhës sesa matjes.

Firma e avokatëve Clarkson Law Firm parashtroi propozim për padi grupore kundër Oura-s, prodhuesit të unazave të mençura, duke pohuar se pajisjet nuk mund të masin asnjë nga sinjalet fiziologjike të nevojshme për të vlerësuar cilësinë e gjumit ose për të përcaktuar fazat e tij. Në vend të kësaj, sipas padisë, mbështeten në vlerësime të inteligjencës artificiale që kanë, siç shkruhet në parashtresë, „shansin si te hedhja e monedhës për të qenë të sakta“.

Fjalia kyçe në padi është më e thjeshtë se tërë debati teknik rreth saj: „fjetja ndodh në tru, jo në gisht.“

Çfarë reklamonte firma

Unazat shiten me çmim prej 300 dollarësh e lart. Sipas padisë, Oura i reklamonte si „të ndërtuara për saktësi“ dhe me „saktësi të patejkalueshme“, duke pohuar se pajisjet e saj mund të shohin atë që sheh një laborator spitalor i gjumit, përfshirë edhe katër fazat e ndryshme të gjumit. Në një periudhë firma pohonte saktësi prej 79 për qind, kurse pohimet më të reja u ngjitën në 95 për qind për përcaktimin e fazave të gjumit në krahasim me laboratorët klinikë.

Problemi, pohojnë paditësit, është se përcaktimi i vërtetë i fazave të gjumit kërkon elektroda në kokë dhe sensorë në sy - pajisje që ekziston në klinikë, jo në dorë.

„Kur njerëzit mbështeten në një pajisje për të marrë vendime për shëndetin e tyre, dezinformimi nuk guxon të tolerohet“, deklaroi Rajan Klarkson, bashkëthemelues dhe partner drejtues i firmës së avokatëve. „Njerëzit e organizojnë ditën, e interpretojnë mënyrën si ndihen dhe e formësojnë jetën rreth numrave të pasaktë.“

Oura u përgjigj ashpër. Sipas deklaratës së firmës, unaza i vlerëson fazat e gjumit përmes disa sinjaleve fiziologjike - ritmit të zemrës, variabilitetit të ritmit të zemrës, lëvizjes, modeleve të frymëmarrjes dhe temperaturës - kurse ekzistojnë dëshmi shkencore të pavarura e të recensuara që fazat e gjumit lidhen me ndryshime të matshme dhe të përsëritshme në fiziologji. Firma pranon se unaza nuk është pajisje mjekësore dhe nuk e zëvendëson ekzaminimin klinik, por pohon se përcaktimi i fazave është i validuar dhe krahasohet favorshëm me polisomnografinë, standardin e artë në këtë fushë. Pretendimet i konteston dhe njofton se do të mbrohet.

Padia nuk ra nga qielli. Me vite përdoruesit në internet ankohen për të njëjtën gjë - se u zgjuan të lodhur, kurse pajisja u tha se kishin fjetur optimalisht, ose e kundërta. Ajo që deri tani ishte ankesë në komente, tani është parashtresë para gjykatës, dhe kërkon ndalim që Oura të vazhdojë me pohime të tilla dhe kompensim për blerësit.

Ajo që hap ky rast është më e madhe se një unazë. Tërë kategoria e pajisjeve të veshshme - orët, byzylykët, unazat - e shet preciziteti si argument kryesor, kurse punon me vlerësim. Dallimi mes „kjo e mat gjumin tënd“ dhe „kjo supozon si ke fjetur bazuar në puls dhe lëvizje“ është dallim në marketing, e jo në teknologji. Gjykata tani do të vendosë ku kalon vija.