Kolay kurban rolü yapan yapay zekâ ajanları: Avustralyalı Apate dolandırıcıları hatta tutuyor, şimdiye kadar 2,5 milyon konuşmada

"Bankadan" bir arama ya da "bekleyen bir kargo" hakkında mesaj almış olan herkes kuralı bilir: kapat ve engelle. Avustralyalı girişim Apate ise tam tersini yapıyor. Yapay zekâ ajanları aramalara cevap veriyor, şüpheli linkleri açıyor, sosyal medyadaki gruplara katılıyor ve farklı yaş, cinsiyet, aksan ve dillerde saf kurbanları oynuyor. Amaç, dolandırıcıyı birlikte çalıştığı hesapları, kripto cüzdanlarını, telefon numaralarını ve sahte siteleri ifşa edecek kadar uzun süre hatta tutmak.

Şirket, Sidney'deki Macquarie Üniversitesi'nin araştırmalarına dayanarak 2024'te kuruldu ve 20 çalışanı var. Kendi rakamlarına göre ajanları şimdiye kadar 2,5 milyon konuşmada dolandırıcıların yaklaşık 17 yılını harcattı ve her gün on binlerce yeni konuşma yürütüyor. Müşteriler onlara somut bir görev de verebiliyor - örneğin bir banka hesap numarasını ya da bir kripto cüzdan adresini ele geçirmek.

Fikir bir aile pikniğinde doğdu. Kurucu ve CEO Dali Kaafar'a bir dolandırıcı telefon etti ve o da çocukları eğlendirmek için adamı 44 dakika hatta tuttu. O zaman bunların, dolandırıcının gerçek bir insanı soymadığı 44 dakika olduğunu fark etti. Kurucu ortak Brad Joffe, sektörün geç tepki verdiğini söylüyor: "Sektörün büyük kısmı ancak zarar verildikten sonra harekete geçiyor." İsmin, antik Yunan'ın aldatma tanrıçası Apate'den geldiğini açıklıyor - "ajanlarımızın yaptığı işe bakılırsa yerinde bir seçim".

Müşteriler arasında Commonwealth Bank of Australia, operatör TPG Telecom, kamu hizmeti şirketleri ve devlet kurumları var. TPG, neredeyse 590.000 aramayı Apate'nin ajanlarına yönlendirdi. Commonwealth, kamuya bildirilen dolandırıcılık kayıplarında yüzde 76 düşüş kaydediyor; adı açıklanmayan bir Avustralya bankası ise ajanların yardımıyla 22 dolandırıcılık kampanyasını durdurdu. Şirket Ağustos'ta 8,15 milyon dolar (yaklaşık 7 milyon avro) tohum yatırımı topladı, toplamda 10 milyonun biraz altında; şimdi Londra'da ofis açıyor ve ABD'deki varlığını genişletiyor.

Bunun neden eğlenceli bir hikâyeden fazlası olduğu: dolandırıcılar da yapay zekâ kullanıyor. FBI 2025'te yapay zekâyla bağlantılı suçlar için 22.000'den fazla şikâyet aldı, kayıplar yaklaşık 893 milyon dolar - bunun 632 milyonu aşkın kısmı yalnızca ünlülerin ve yöneticilerin sahte yapay zekâ videolarıyla yapılan yatırım dolandırıcılığından. Her iki tarafın da yalan makineleri devreye soktuğu bir yarış başlıyor. Joffe bunu zerre utanmadan söylüyor: "Muhtemelen insanlar ürünümüze küfrettiğinde kutlama yapan dünyadaki nadir işletmelerden biriyiz."

Rakamlar şirketin kendisinden geliyor ve dışarıdan doğrulanması zor. Ama model açık: her vatandaşın kendini tek başına savunması yerine, biri sistematik olarak dolandırıcıların zamanını çalıyor ve onlara karşı delil topluyor. Balkanlar'daki bir banka ya da telekom operatörü böyle bir savunmaya yatırım yapar mı - yoksa "kapat ve engelle"ye güvenmeye devam mı edeceğiz?