Nëse ndonjëherë keni ndenjur me orë të tëra në aeroport duke parë fjalën „Cancelled" në tabelë, ky lajm është për ju. Parlamenti Evropian miratoi rregulla të rishikuara për mbrojtjen e udhëtarëve ajrorë - dhe lajmi i mirë për këdo që udhëton nga ose përmes BE-së është se të drejtat tani janë më të qarta dhe zhdëmtimi më i shpejtë.

Baza mbetet e njëjtë: udhëtarët kanë të drejtë për rimbursim ose ridrejtim kur fluturimet anulohen, dhe për kompensim për vonesa më të gjata se tri orë, anulime të shpallura më pak se 14 ditë para nisjes dhe hipje të refuzuar. Shumat janë të shkallëzuara sipas distancës - 250 euro për fluturime deri në 1.500 kilometra, 400 euro për fluturime brenda BE-së më të gjata se 1.500 km, dhe 600 euro për udhëtime më të gjata.

Ndryshimi më i rëndësishëm është te procedura. Udhëtarët tani kanë nëntë muaj për të paraqitur kërkesë për kompensim, ndërsa kompanitë ajrore marrin afat prej 30 ditësh ose të paguajnë, ose të shpjegojnë qartë pse kërkesa u refuzua. Praktika e deritanishme - ku kërkesat zhdukeshin në mjegullën burokratike - merr kufij kohorë. U vendos edhe një mbrojtje e re: udhëtari me biletë kthimi do të mund ta shfrytëzojë fluturimin e kthimit edhe nëse ka humbur atë të nisjes, pa shpenzime shtesë.

Pyetja që çdo udhëtar maqedonas e bën është e pashmangshme: a vlen kjo për ne? Drejtpërdrejt - jo, sepse Maqedonia nuk është anëtare e BE-së. Por rregullat vlejnë për çdo fluturim që niset nga një aeroport i BE-së, dhe një pjesë e madhe e udhëtimeve tona kalon pikërisht përmes aeroporteve evropiane. Pra, herën tjetër kur fluturimi nga Viena ose Beogradi të vonojë tri orë, ia vlen ta dini të drejtën tuaj - paratë janë tuajat, vetëm nëse i kërkoni.