Ndonjëherë teknologjia vërtet mund të shpëtojë një jetë - nëse bëhet siç duhet. Drejtori i Qendrës për Menaxhimin e Krizave njoftoi se së shpejti qytetarët në Maqedoni do të mund të përdorin aplikacionin e ri „Where Are You", të lidhur me sistemin 112, që mundëson komunikim më të shpejtë dhe më të saktë me shërbimet e urgjencës.

Ideja është e thjeshtë dhe e dobishme: në vend që përmes një bisede telefonike të shpjegosh vendin ku ndodhesh - që në panik nuk është e lehtë - aplikacioni dërgon drejtpërdrejt lokacionin tënd të saktë, bashkë me fotografi dhe video. Shërbimet përgjegjëse marrin një pamje më të saktë të gjendjes në terren, ndërsa në situata urgjente do të mundësohet edhe komunikim i drejtpërdrejtë me video me Qendrën Operative.

Funksioni më i rëndësishëm, megjithatë, është ai që shihet më së paku. „Silent Call" është menduar për viktimat e dhunës në familje dhe njerëzit në rrezik - u mundëson të kërkojnë ndihmë në heshtje dhe të sigurt, pa qenë nevoja të flasin me një operator. Për dikë të mbyllur në një dhomë me një dhunues, mundësia të kërkosh ndihmë pa thënë asnjë fjalë nuk është shtesë teknologjike - është dallimi mes ndihmës që arrin dhe asaj që nuk arrin.

Nga Qendra thonë se me këtë vazhdon modernizimi i sistemit 112. Ideja është e shkëlqyer - por ia vlen të kujtojmë se aplikacioni vlen saktësisht sa sistemi pas tij. Nëse lokacioni arrin për një sekondë, por ekipi niset pas gjysmë ore, teknologjia vetëm e dokumenton më bukur pritjen. A do të jetë vërtet 112 gati të reagojë shpejt ndaj gjithçkaje që dërgon aplikacioni? Kjo do të shihet vetëm kur të vijë thirrja e parë e vërtetë - dhe shpresojmë se do të jetë gati.