Sierra - eski Salesforce eş-CEO'su ve şimdi OpenAI yönetim kurulu başkanı Bret Taylor'ın startup'ı - Tiger Global ve GV liderliğinde 950 milyon dolarlık yeni bir tur topluyor. Bununla şirketin değerlemesi 15 milyar doları aşıyor ve kasada çalışmak için 1 milyar dolardan fazla nakit var.

Dört yaşında bir startup için büyük bir rakam, ama gelir rakamları hamleyi haklı çıkarıyor. Sierra geçen yılın kasım ayında yıllık 100 milyon dolarlık tekrarlayan gelir sınırına ulaştı, ve sadece üç ay sonra, şubatta, rakam 150 milyona sıçradı. Üstel büyüme bir efsane değil - Sierra şu anda Fortune 50'nin yüzde 40'ından fazlasını müşteri olarak aldığını iddia ediyor.

Platformları aslında ne yapıyor? Milyarlarca etkileşimi yöneten ajanlar - mortgage yeniden finansmanı, sigorta hasar süreci, ürün iadeleri yönetimi ve kâr amacı gütmeyen kuruluşlar için kampanya yürütme. Başka bir deyişle - Sierra kurumsal çağrı merkezlerini „senaryoyla cevap veren" değil, görevleri baştan sona çözen AI ajanlarıyla değiştirmek istiyor.

Yakın zamanda yapılan bir StrictlyVC etkinliğinde, Uber'in CTO'su Praveen Nepali Naga, şirketin ajan araçlarına kapıyı açtıktan sonra „AI bütçesini patlattığını" anlattı. Kodlarının yaklaşık yüzde 10'u şimdi yaklaşık 8.000 mühendisle otonom olarak üretiliyor. Bir ekip otel rezervasyonları için bir entegrasyonu 6 ayda bitirdi - normalde bir yıl sürecek bir proje. Bu, yatırımcıların pazarın olgunlaştığının sinyali olarak okudukları rakam.

Taylor daha önce ajan AI'nın en iyi sonucunun müşterilerde daha düşük maliyetler ve daha yüksek gelir olduğunu söylemişti - ama „yükseltme" aşaması pahalı. Bu, „hâlâ pahalı, zaman gerekiyor" demenin diplomatik yolu. Önümüzdeki 18 ay için soru Sierra'nın müşterisi olup olmadığı değil - onlar zaten var, ve yeterli sayıda - ama hizmet kalitesini kaybetmeden üç ayda yüzde 50 büyümeyi sürdürüp sürdüremeyeceği. Sierra ile fiyatta rekabet edeceğini sanan Balkan şirketi kaybedecek. Belirli bir sektörde uzmanlaşarak rekabet edeceğini düşünen - belki bir şansı vardır.