Canlı alışveriş uygulaması Whatnot, gerçek zamanlı ürün önerisi yapan sistemlerde uzmanlaşmış Shaped adlı küçük bir yapay zekâ şirketini satın aldı. Fiyat açıklanmadı ama amaç net: platform, tam dikkatinin en zayıf olduğu anda - sen canlı bir açık artırma izlerken - ona ne göstereceğini fısıldayacak algoritmalar istiyor.

Bunu ilk kez duyanlar için: Whatnot, satıcıların canlı yayın yaptığı ve sanat eserlerinden golf ekipmanlarına, plaklara kadar her şeyi birkaç dakikadan birkaç saate kadar süren açık artırmalarda sattığı bir pazar yeri. Kataloğun sabit durduğu klasik çevrimiçi dükkânların aksine, burada teklif her saniye değişiyor. Şirketin çözmek istediği teknik sorun tam da bu - stok, açık artırma ve senin isteğin aynı anda değişirken sana „doğru" ürünü nasıl bulmalı.

„Canlı ticaret, öneriler açısından benzersiz derecede zor bir sorun. Stok her saniye değişiyor, yayınlar sürekli başlayıp bitiyor ve alıcının niyeti yayının tam ortasında değişiyor," diyor Whatnot'un veri ve yapay zekâdan sorumlu başkan yardımcısı Emanuel Fuentes. Şirket, sistemlerinin her hafta 500.000 saatin üzerinde canlı video ve milyonlarca etkileşim işlediğini iddia ediyor - ve bunların hepsini seni bir sonraki tıklamaya yönlendirmek için kullanıyor.

Bunun sade dile çevrilmesi gerekir. Fuentes, son altı yılda öneri gecikmesini yaklaşık bir günden birkaç dakikaya indirdiklerini söylüyor. Yeni teknolojiyle amaç, gerçek zamana daha da yaklaşmak. Başka bir deyişle - sistem, sen daha farkına varmadan isteğine tepki vermek istiyor. Verilen söz bu. Nadiren sorulan soru ise, alıcının bu hızdan gerçekten bir şey kazanıp kazanmadığı, yoksa sadece daha hızlı harcayıp harcamadığı.

Anlaşmanın arkasında teknoloji dünyasında tanıdık bir düzen de var. Shaped'in kurucusu Tulli Murel, neredeyse bir düzine mühendis ve araştırmacıyla birlikte Whatnot'a geçiyor ve uygulamalı yapay zekâ için yeni bir grubu yönetecek. Murel daha önce Meta'da çalışmıştı - büyük oyunculardan bir startup'a ve oradan tekrar kurumsal kucağa dönen bir başka yol. Küçük firmalar kuruluyor, kendini kanıtlıyor, sonra büyükleri tarafından yutuluyor. Teknoloji nadiren bağımsız kalıyor.

Whatnot güç pozisyonundan geliyor. 2019'da kurulan şirket geçen yıl 225 milyon dolar topladı ve 11 milyar doların üzerinde tahmini bir değere ulaştı, satıcıları ise kısa süre önce bir milyar sipariş sınırını aştı. Şirket yarışta yalnız değil - eBay ve Poshmark gibi devler de yapay zekâyı platformlarının her köşesine sokmak için acele ediyor. Alışkanlıkla alışveriş, algoritmaların dikkatinin her saniyesi için savaştığı bir alana dönüştü, ve sen çoğu zaman savaşın sürdüğünü bile bilmiyorsun.