Апликацијата за купување во живо Whatnot купи мала фирма за вештачка интелигенција по име Shaped, специјализирана за системи што препорачуваат производи во реално време. Цената не е обелоденета, но целта е јасна: платформата сака алгоритмите нејзе да ѝ шепотат што да ти покаже, во моментот кога твоето внимание е најслабо – додека гледаш аукција во живо.

За тие што првпат слушаат за ова: Whatnot е пазар каде продавачите пренесуваат стрим во живо и продаваат сѐ, од уметнички дела и голф опрема до винил плочи, во аукции што траат од неколку минути до неколку часа. За разлика од класичните онлајн продавници каде каталогот стои мирно, тука понудата се менува секоја секунда. Токму тоа е техничкиот проблем што компанијата сака да го реши – како да ти пронајде „вистинскиот” производ кога залихата, аукцијата и твојата желба се менуваат во исто време.

„Живата трговија е единствено тежок проблем за препораки. Залихата се менува секоја секунда, емисиите почнуваат и завршуваат непрекинато, а намерата на купувачот се менува во текот на самата емисија”, вели Емануел Фуентес, потпретседател за податоци и вештачка интелигенција во Whatnot. Компанијата тврди дека нејзините системи обработуваат над 500.000 часови видео во живо и милиони интеракции секоја недела – и сето тоа го користи за да те насочи кон следното кликнување.

Вреди да се преведе што значи ова на обичен јазик. Фуентес вели дека последните шест години ја намалувале задоцнетоста на препораките од околу еден ден на неколку минути. Со новата технологија, целта е да се стигне уште поблиску до реалното време. Со други зборови – системот сака да реагира на твојата желба пред ти самиот да ја осознаеш. Тоа е ветувањето. Прашањето кое ретко се поставува е дали купувачот навистина добива нешто од оваа брзина, или само побрзо троши.

Зад договорот стои и позната шема во технолошкиот свет. Основачот на Shaped, Тули Мурел, заедно со речиси десетина инженери и истражувачи, преминува во Whatnot и ќе води нова група за применета вештачка интелигенција. Мурел претходно работел во Meta – уште една патека што води од големите играчи кон стартап и назад кон корпорациската прегратка. Малите фирми се создаваат, се докажуваат, и потоа се голтаат од поголемите. Технологијата ретко останува независна.

Whatnot доаѓа од позиција на сила. Основана во 2019 година, лани собра 225 милиони долари и достигна проценета вредност од над 11 милијарди долари, а продавачите неодамна поминаа милијарда нарачки. Компанијата не е сама во трката – гиганти како eBay и Poshmark исто така брзаат да ја втурнат вештачката интелигенција во секој агол од своите платформи. Купувањето навики стана поле каде алгоритмите се борат за секоја секунда од твоето внимание, а ти, најчесто, ниту знаеш дека битката се води.