Në një vend ku kontrolli i një dokumenti shpesh do të thotë radhë para sportelit dhe gjysmë dite kohë e humbur, çdo njoftim për digjitalizim tingëllon tërheqës. Ministria e Transformimit Digjital prezantoi një sistem të ri për licencat SMART, me premtimin se vlefshmëria e një license do të mund të verifikohet për dhjetë sekonda.

Sipas ministrit Stefan Andonovski, sistemi përfshin kërkesë elektronike, regjistër elektronik, kontroll me QR, transparencë dhe gjurmë të verifikueshme. Është menduar për licencimin e subjekteve që kryejnë funksione publike, ndërsa në fazën e parë përfshin licenca pilot për ofruesit e kualifikuar të shërbimeve të besueshme. Shkurt - në vend të letrës dhe vulave, një sistem që kushdo mund ta kontrollojë online.

Në të njëjtën prezantim u fol edhe për nismën „Roaming si në shtëpi", e menduar për t'ua lehtësuar komunikimin qytetarëve. Të dyja njoftimet shkojnë në të njëjtin drejtim: më pak burokraci, më shumë shërbime digjitale.

Ideja është e mirë, dhe vështirë se dikush mund të jetë kundër. Por Maqedonia ka përvojë të pasur me sisteme digjitale të shpallura me fanfare dhe pastaj të lëna gjysmë bosh, të ngadalta apo të papërdorura. „Dhjetë sekonda" është koha e premtuar; testi i vërtetë do të jetë nëse sistemi vërtet funksionon për qytetarin e thjeshtë, apo thjesht duket mirë në prezantim. Digjitalizimi nuk matet me njoftimin për shtyp, por me sa radhë para sportelit kanë zhdukur vërtet.