Ndërsa gjigantët shpenzojnë miliarda për „inxhinierë" të IA-së që ende nuk kanë produkt, një startap spanjoll në heshtje mblodhi para për diçka shumë më të thjeshtë - t'u menaxhojë punonjësit zinxhirëve të ushqimit të shpejtë. Orbio mori 21 milionë dollarë (rreth 19 milionë euro) në një raund financimi të udhëhequr nga Dawn Capital, me klientë që tashmë përfshijnë YUM! Brands - pronarin e Pizza Hut, Taco Bell dhe KFC.

Ideja janë agjentë IA me emra - Maria, Daniel dhe Kler - që intervistojnë kandidatë, vlerësojnë nëse përshtaten, ndjekin produktivitetin dhe bëjnë kontrolle të përditshme gjatë gjithë jetës së punës së punonjësit. Me fjalë të tjera, i gjithë departamenti i burimeve njerëzore i zëvendësuar me softuer. „Çdo agjent krijon të dhëna që ushqejnë të tjerët", thotë bashkëthemeluesi Serxhi Bastardas - intervistat e largimit zbulojnë pse njerëzit ikin, gjë që pastaj rikalibron kriteret e punësimit.

Bastardas e paketon këtë si çlirim: „2,7 miliardë njerëz që mbajnë shëndetësinë, tregtinë dhe logjistikën, shumica pa email korporativ, deri tani nuk kanë asgjë. Ky është momenti i tyre i IA-së." Tingëllon bukur - derisa pyet se i kujt është në fakt ai moment kur një makinë vendos nëse do të punësohesh, nëse punon mirë dhe kur do të të pushojnë.

Për një punëtor që gatuan picë ose ngas kamion, dallimi mes „ekipit të menaxhuar në mënyrë autonome" dhe „shefit që është algoritëm" është i hollë, por i rëndësishëm. Teknologjia që premton se do t'i çlirojë punëtorët më të cenueshëm njëkohësisht ua merr edhe gjënë e fundit - njeriun nga ana tjetër e tryezës. Pyetja nuk është nëse Orbio do të rritet, por kush do të përgjigjet në fund kur një agjent me emrin Kler të të pushojë përmes aplikacionit.