Bumble и Tinder во иста недела го откажаа движењето со прст: механизмот работеше беспрекорно – за компаниите

Движењето со прст лево или десно ја дефинираше една цела деценија од тоа како луѓето се запознаваат. Сега двете најголеми апликации за запознавање истовремено објавуваат дека тоа движење им пречи. Bumble во средата ги претстави првите резултати од новата апликација Plans, а извршната директорка Витни Волф Херд им кажа на аналитичарите дека компанијата подготвува целосна замена за движењето со прст.

Plans е замислена како начин млади луѓе да се сретнат во мали групи – пијалок или вечера во локално место, без притисок дека станува збор за состанок. Идејата е дека од таквите средби подоцна може да произлезе пријателство или врска, но никој не влегува со таа етикета однапред. „Цврсто верувам дека иднината на запознавањето луѓе во групи ќе станува сè поважна“, изјави Волф Херд. „Луѓето сакаат да се соберат во група и да видат со кого природно имаат хемија откако веќе се сретнале.“

Она што ја прави веста поголема од една апликација е тоа што Tinder истата недела објави дека и таа се сврте кон настани во живо. Кога двата најголеми играчи на пазарот во иста недела го прогласуваат сопствениот основен механизам за застарен, тоа не е случајност – тоа е признание дека форматот повеќе не работи за генерацијата што треба да го користи.

Волф Херд наговести и дека Bumble работи на нов модел на интеракција што ќе го замени движењето со прст целосно. „Основната идеја е оддалечување од оптимизирањето за брзина на движење со прст кон нешто попромислено – помалку, но подобри и посериозно разгледани сигнали“, рече таа, додавајќи дека промената ќе биде постепена за да не се наруши екосистемот. Што точно доаѓа наместо тоа – не кажува, од конкурентски причини.

Бројките објаснуваат зошто тонот е ваков. Приходот на Bumble во вториот квартал падна за 15,2 проценти на 210,5 милиони долари на годишна основа, а акцијата пострада по прогнозата за третиот квартал, која предвидува пад на бројот на корисници што плаќаат. Компанијата ги надмина очекувањата за заработка, но останува во фаза на пресврт. Ова не е компанија што менува курс од позиција на сила.

Компанијата најавува и повеќе алатки со вештачка интелигенција под површината, но веднаш се огради дека тоа не значи Bumble да стане „искуство водено од вештачка интелигенција“. Оградата е разбирлива – тешко е да им продадеш на корисниците вистински средби во живо, а истовремено да им кажеш дека алгоритамот ќе одлучува со кого.

Она што останува неизговорено во сите овие соопштенија е зошто движењето со прст воопшто пропадна. Тој механизам беше дизајниран да ги задржи луѓето во апликацијата колку што е можно подолго, а не да ги извади надвор од неа. Функционираше беспрекорно – за компаниите. Сега кога корисниците заминуваат, истите тие компании откриваат дека средбата во живо секогаш била поентата.