Komisioni Federal i Tregtisë i SHBA-së dhe 22 shtete federale kanë paraqitur padi kundër Amazonit. Akuza është se kompania shtatë vjet me radhë u faturonte në heshtje më shumë bizneseve që reklamohen tek ajo - dhe atë me një pjesëmarrës të sajuar në ankandet e veta.

Mekanizmi ia vlen të kuptohet, sepse është më i thjeshtë nga sa tingëllon. Amazoni u thoshte mbi 500.000 firmave të vogla e të mesme se vendet reklamuese shiten përmes ankandit të çmimit të dytë: fituesi paguan vetëm një cent më shumë se oferta e dytë më e lartë, jo ofertën e vet të plotë. Ky është sistem që të inkurajon të ofrosh lart - sepse beson se sistemi do të ta mbajë faturën reale të ulët.

Që nga viti 2019, pretendon padia, Amazoni bëri një ndryshim pa u thënë klientëve reklamues. Shtoi një shtesë të fshehur që brenda e quante „çmim rezervë i butë“, dhe përdori atë që në një dokument të brendshëm përshkruhet si „pjesëmarrës i sajuar në ankand“. Me fjalë të thjeshta: ofertues i rremë, funksioni i vetëm i të cilit është ta ngrejë çmimin.

Rezultati është një shifër që e rrëzon tërë historinë e çmimit të dytë. Sipas padisë, Amazoni u faturonte klientëve reklamues ofertën e tyre fituese të plotë në afër 80 për qind të rasteve. Ky nuk është më ankand i çmimit të dytë me një korrigjim të vogël - është ankand i çmimit të parë, i shitur me emër tjetër.

Motivi, sipas FTC-së, nuk kërkon analizë: më shumë të ardhura nga reklamat. Ndërsa fshehtësia kishte logjikën e vet - po të mësonin klientët reklamues çfarë po ndodhte, do t'i ulnin ofertat dhe të ardhurat do të binin. Vitin e kaluar Amazoni fitoi mbi 68 miliardë dollarë vetëm nga reklamat.

Kompania e quajti padinë „të drejtuar gabim“ dhe shkroi se ajo „në thelb nuk kupton si funksionojnë klientët reklamues“. Ankandet vlerësonin miliarda oferta nëpër vende dhe formate të ndryshme, prandaj çmimet natyrshëm variojnë, ndërsa klientët ishin informuar „në mënyrë të përshtatshme“ për sistemin e çmimeve.

Kjo është mbrojtje që ia vlen të lexohet dy herë. Nëse sistemi është aq i ndërlikuar sa çmimet „natyrshëm variojnë“, atëherë asnjë klient reklamues nuk ka mënyrë të verifikojë se çfarë paguan. Ky nuk është argument kundër padisë - është përshkrim i problemit.

Padia ka të bëjë me tregun amerikan, por platforma është e njëjtë kudo. Kushdo që ka investuar ndonjëherë para në një reklamë në një platformë të madhe - në Amazon apo tjetër - ka të njëjtin pozicion: çmimin e cakton ai që e faturon, ndërsa ankandin e sheh vetëm ai. Dallimi i vetëm është nëse dikush i ka kërkuar dokumentet e brendshme.