MapQuest je aplikacija za navigaciju koju većina ljudi pamti iz vremena kada se ruta štampala na papiru pre polaska. Dugo godina je bila živ dokaz da i najveći na tržištu može da završi kao fusnota - Google Maps joj je uzeo krunu i niko je više nije pominjao. U utorak je ta aplikacija postala broj jedan u celom američkom App Storeu, ispred svih igara i svih drugih programa.

Razlog nema veze ni sa jednom novom funkcijom.

Američki predsednik je 27. avgusta potpisao naredbu kojom je državna služba za geografska imena trebalo da preimenuje jezero Ontario u „Jezero Amerika”. Google Maps je promenio ime. Apple Maps ga je promenio nekoliko dana kasnije. MapQuest je objavio na X-u da ga neće promeniti - i ostao je pri tome.

Ono što je usledilo vidi se u brojkama. Aplikacija je bila na 128. mestu 28. avgusta, na 92. sledećeg dana, na trećem mestu u ponedeljak, a u utorak na prvom. Od potpisivanja naredbe preuzeta je oko 632.000 puta u SAD prema analitičkoj firmi Sensor Tower, dok sama kompanija tvrdi da ukupno u SAD i Kanadi ima preko 1,5 milion instalacija. Više od polovine svih preuzimanja aplikacije u SAD ove godine - 56 odsto - palo je u tih šest dana.

Niko je nije preuzeo zbog boljih mapa. Preuzeli su je kao glasanje.

„Neverovatno je to što ljudi ne samo da instaliraju aplikaciju - dovoljno im je stalo da nam se obraćaju direktno, da traže funkcije i prijavljuju greške na mrežama i u recenzijama”, izjavio je Dag Berger, generalni menadžer MapQuesta. „Naš mali tim radi danonoćno da gradi stvari koje ljudi traže.”

Googleovo objašnjenje za preimenovanje bilo je tehničko: imena ažurira prema zvaničnim državnim izvorima, u ovom slučaju američkom registru geografskih imena. Apple se nije izjasnio, ali se verovatno vodi istim pravilom. Odgovor je besprekoran i baš zato ne ubeđuje nikoga - te dve firme svakog dana donose uređivačke odluke o tome šta ćete videti a šta nećete; tvrdnja da kod imena samo prenose jeste izbor, ne obaveza.

MapQuest sebi dozvoljava stav zato što nema mnogo šta da izgubi. Već drži Meksički zaliv pod starim imenom i pustio je alatku kojom korisnici mogu iz šale da preimenuju jezero Ontario u šta god žele. Kada si osmi u svojoj kategoriji, ništa ne rizikuješ neposlušnošću. Kada si Google, svaki spor sa vladom SAD ima cenu u nečem drugom.

Uostalom, ni MapQuest više nije nezavisna firma - vlasnik joj je reklamna kompanija System1, koja ju je otkupila od Verizona 2019, nakon što je Verizon kupio AOL 2015. Znači i ova priča o malom buntovniku ima korporativnog vlasnika u pozadini. Razlika je samo u tome koliko taj vlasnik ima da izgubi.

Najzanimljivije je ono što brojke pokazuju o korisnicima. Preko pola miliona ljudi je za šest dana promenilo navigaciju - alatku koja se koristi svakog dana i od koje se čovek teško odvikava - samo da bi iskazali stav. Da li će ostati tamo kada sadašnja priča izađe iz vesti sasvim je drugo pitanje; preuzimanje traje sekundu, navika se menja mesecima.