„Jo të qash, jo të zemërohesh, por të kuptosh.” Fjalia është e vjetër gati katër shekuj. E shkroi Baruh Spinoza në „Traktatin teologjiko-politik” të vitit 1670, ndërsa sot psikologët e rishkruajnë sikur të ishte teknikë e re për përballjen me konfliktet.

Spinoza lindi në Holandë, në një familje sefardite, dhe vdiq në moshën 44-vjeçare. Gjatë jetës botoi vetëm dy libra. Ishte nën ndikimin e stoikëve, por në një gjë shkoi më larg se ata: stoikët mësonin si ta durosh dhimbjen, ndërsa Spinoza donte t'i gjente shkaqet e saj të vërteta - fizike dhe psikologjike. Dallimi është thelbësor. Njëra është durim, tjetra është kuptim.

Pilar Konde, psikologe dhe drejtoreshë teknike e klinikave Orixhen, thotë se fjalia nuk i kërkon njeriut t'i heqë emocionet. Zemërimi, lotët dhe frika vijnë vetë, kjo është normale. Ajo që tregon Spinoza është diçka tjetër - aftësia ta shikosh kontekstin, t'i kuptosh motivet e tjetrit dhe të mos përqendrohesh vetëm në reagimin tënd.

Pjesa praktike është jashtëzakonisht e thjeshtë. Kur dikush të fyen ose thotë diçka që të pikëllon, në vend që t'ia kthesh, pyet: „Çfarë do të thuash?” Kaq. Një pyetje që të jep informacion para se të reagosh, në vend që të reagosh mbi bazën e asaj që supozove se u tha.

Konde rendit edhe disa rregulla. Shmang reagimet impulsive - jepi vetes kohë ta vlerësosh situatën. Dëgjoje tjetrin vërtet. Shprehe mendimin tënd me „unë mendoj” dhe „sipas mendimit tim”, pa e zhbërë bashkëbiseduesin. Hiq dorë nga nevoja të kesh gjithmonë të drejtë. Dhe prano se disa konflikte nuk mbarojnë me pajtim, por me respekt të ndërsjellë për qëndrime të ndryshme.

E fundit është më e vështira. Te ne debati rrallë ka për qëllim kuptimin - ka për qëllim fitoren. Kush do ta thotë fjalën e fundit, kush do të jetë më i zëshëm, kush do ta detyrojë tjetrin të heshtë. Ndërsa ngritja e zërit, siç vërejnë psikologët, në fakt e dobëson argumentin: bashkëbiseduesi pushon së dëgjuari dhe fillon të mbrohet.

Spinoza nuk kishte as Tviter, as grup familjar në ndonjë aplikacion. Megjithatë shkroi udhëzimin për të dyja.