„Ağlamak değil, öfkelenmek değil, anlamak.” Cümle neredeyse dört yüzyıllık. Baruch Spinoza bunu 1670 tarihli „Teolojik-Politik İnceleme”de yazdı; bugün psikologlar onu, çatışma yönetiminde yeni bir teknikmiş gibi kopyalıyor.

Spinoza Hollanda'da, Sefarad bir ailede doğdu ve 44 yaşında öldü. Yaşamı boyunca yalnızca iki kitap yayımladı. Stoacılardan etkilenmişti, ama bir konuda onlardan ileri gitti: Stoacılar acıya nasıl dayanılacağını öğretiyordu, Spinoza ise acının gerçek nedenlerini bulmak istiyordu - fiziksel ve psikolojik. Fark özsel. Biri katlanmak, diğeri anlamak.

Psikolog ve Origen kliniklerinin teknik direktörü Pilar Conde, cümlenin kimseden duygularını ortadan kaldırmasını istemediğini söylüyor. Öfke, gözyaşı ve korku kendiliğinden gelir, bu normaldir. Spinoza'nın işaret ettiği başka bir şey - bağlama bakabilme, karşıdakinin güdülerini anlayabilme ve yalnızca kendi tepkine odaklanmama becerisi.

Pratik kısım inanılmaz basit. Biri seni aşağıladığında ya da canını yakan bir şey söylediğinde, karşılık vermek yerine sor: „Ne demek istiyorsun?” Hepsi bu. Tepki vermeden önce sana bilgi veren tek bir soru; söylendiğini varsaydığın şeye tepki vermek yerine.

Conde birkaç kural daha sıralıyor. Dürtüsel tepkilerden kaçın - durumu değerlendirmek için kendine zaman tanı. Karşındakini gerçekten dinle. Görüşünü „bence” ve „bana göre” diyerek belirt, karşındakini yok saymadan. Hep haklı olma ihtiyacından vazgeç. Ve bazı çatışmaların uzlaşmayla değil, farklı görüşlere karşılıklı saygıyla bittiğini kabul et.

Sonuncusu en zoru. Bizde tartışmanın amacı nadiren anlamaktır - amaç kazanmaktır. Son sözü kim söyleyecek, kim daha gür sesli olacak, kim ötekini susturacak. Oysa sesi yükseltmek, psikologların belirttiği gibi, argümanı zayıflatıyor: karşıdaki dinlemeyi bırakıp savunmaya geçiyor.

Spinoza'nın ne Twitter'ı ne de bir aile grubu vardı. Yine de ikisinin de kılavuzunu yazdı.