Bank of America ги моли клиентите да не му ја даваат лозинката на својот ВИ-асистент: ако агентот направи нешто со сметката, одговара клиентот

Bank of America им прати е-пошта на клиентите со наслов „Protecting your finances in the AI World“ – заштита на финансиите во светот на вештачката интелигенција. Пораката е едноставна: корисничкото име и лозинката не ги давајте никому и на ниту една надворешна услуга. Банката посебно ги наведува алатките и агентите со вештачка интелигенција што нудат да работат во име на корисникот. Портпарол на банката потврдил дека пораката е автентична.

Зошто воопшто треба ова да се каже? Затоа што сè повеќе луѓе им ги предаваат податоците за најава на своите лични ВИ-асистенти. Ризиците се три. Асистентот може да прави нешто со парите без знаење на сопственикот. Банката може таа активност да ја прочита како измама и да ја заклучи сметката. А пропуст во безбедноста на самиот асистент може лозинките да ги однесе право кај хакерите.

Најважната реченица е во ситните букви. Според договорите на повеќето банки, клиентот одговара за секого на кого ќе му даде пристап, а е-поштата на Bank of America тоа го кажува отворено: ако ги споделиш податоците, одговорен си за сè што ќе се случи преку тој пристап. Агентот греши – ти одговараш.

Во меѓувреме, банките сè уште не знаат каде да ги сместат ВИ-агентите. Според извештаите, се справуваат со неовластени агенти што пристапуваат до парите на клиентите, а истовремено истражуваат „агентски плаќања“ – кога агентот сам купува, по најдобра цена или во вистинскиот момент. Технолошките компании продаваат асистент што ќе ти го води животот, а банките веќе пишуваат кој одговара кога ќе згреши. Дали домашните банки воопшто размислуваат за ова?