Im Februar 2021 war Chegg 14,5 Milliarden Dollar wert. Es war eine Online-Lernplattform - Studenten zahlten 19,95 Dollar pro Monat für Hausaufgabenhilfe, Prüfungsvorbereitung, Problemlösung. Es war profitabel, es war beliebt, es war die Zukunft der Bildung.

Dann, am 30. November 2022, wurde ChatGPT veröffentlicht.

Heute ist Chegg rund 115 Millionen Dollar wert. Ein Einbruch um 99% in weniger als vier Jahren. Der CEO gab es im Mai 2023 selbst zu: KI wirkt sich negativ auf unsere Fähigkeit aus, neue Kunden zu gewinnen. Die Aktie fiel an dem Tag um 48% an einem einzigen Tag.

Bis Anfang 2025 waren die Abonnentenzahlen im Jahresvergleich um 31% gefallen - auf nur noch 3,2 Millionen Nutzer. Der Umsatz sank um 30%. Es folgten zwei Wellen von Massenentlassungen: 248 Mitarbeiter (22%) im Mai, dann weitere 388 (45%) im Oktober. Halbe Firma - mit ein paar Klicks gelöscht.

Chegg versuchte zurückzuschlagen: Es lancierte seinen eigenen KI-Assistenten CheggMate. Aber Studenten hatten bereits Claude, GPT-4, Gemini - kostenlos und besser. Google begann, KI-Antworten direkt in den Suchergebnissen anzuzeigen, Chegg wurde umgangen. Der Traffic verschwand.

Dies ist nicht nur die Geschichte eines gescheiterten Unternehmens. Dies ist eine Warnung. Jede Branche, die auf eine Vermittler-Rolle zwischen Menschen und Informationen angewiesen ist - Bildung, Rechtsdienstleistungen, Beratung, sogar Journalismus - muss sich dieselbe Frage stellen: Kann KI unsere Arbeit besser und kostenlos erledigen? Wenn die Antwort teilweise ja lautet, zeigen Cheggs Zahlen, wo dieser Weg endet.