Во февруари 2021, Chegg вредеше 14,5 милијарди долари. Тоа беше платформа за онлајн учење – студентите плаќаа 19,95 долари месечно за помош со домашни задачи, подготовка за испити, решавање задачи. Беше профитабилно, беше популарно, беше иднина на образованието.

Потоа, на 30 ноември 2022, беше лансиран ChatGPT.

Денес вредноста на Chegg е околу 115 милиони долари. Пад од 99% за помалку од четири години. Директорот сам го признал во мај 2023: “AI негативно влијае на прибирањето нови корисници.” Акцијата тој ден падна за 48% за еден ден.

До почетокот на 2025, бројот на претплатници опадна за 31% на годишно ниво – само 3,2 милиони корисници. Приходите паднаа за 30%. Следеа два бранови на масовни отпуштања: 248 вработени (22%) во мај, па уште 388 (45%) во октомври. Половина компанија – бришење со неколку кликови.

Chegg се обиде да одговори: лансираше сопствен AI асистент “CheggMate”. Но студентите веќе имаа Claude, GPT-4, Gemini – бесплатно и подобро. Google почна да прикажува AI одговори директно во пребарувањето, без клик до Chegg. Сообраќајот исчезна.

Ова не е само приказна за едно неуспешно претпријатие. Ова е предупредување. Секоја индустрија која се потпира на “посредничка” улога меѓу луѓето и информациите – образование, правни услуги, консалтинг, па и новинарство – треба да постави едно исто прашање: Дали нашата работа може да ја заврши AI подобро и бесплатно? Ако одговорот е “делумно да”, бројките на Chegg покажуваат каде завршува таа патека.