Im Kumanovoer Altenheim, einem der größten des Landes, arbeiten 36 Mitarbeiter. Nötig wären 80. Das heißt, die Einrichtung funktioniert mit weniger als der Hälfte des benötigten Personals und versorgt dennoch über 170 Bewohner aus fast allen Städten Makedoniens. Die Zahl braucht keinen Kommentar - sie selbst ist eine Anklage.

Es fehlen Pflegekräfte und Krankenschwestern, aber auch ganze Stellen, die in jeder normalen Einrichtung selbstverständlich sind: kein Buchhalter, kein Rechtsberater, keine Personalabteilung, kein Sozialarbeiter. Die Verwaltung halten nur zwei Menschen am Laufen. Mit anderen Worten: Eine Einrichtung, die sich um die Verletzlichsten kümmert, lebt von Improvisation und auf den Schultern einiger weniger, die bereit sind, fremde Last zu tragen.

Der amtierende Direktor Aleksandar Krstevski sagte, was die Zahlen bereits zeigen: „Die Pfleger und Schwestern arbeiten unermüdlich, sie geben 150 Prozent, damit dieses Heim funktioniert." Hundertfünfzig Prozent - eine Rechnung, die nur dort gilt, wo das System fehlt, sodass die Menschen mit eigener Gesundheit und Zeit ausgleichen müssen, was die Institution nicht bereitgestellt hat.

Das Heim hat das zuständige Ministerium bereits informiert und Memoranden mit Oberschulen über freiwillige Unterstützung durch Schüler unterzeichnet. Schüler-Freiwillige, um ein Loch von 44 Stellen zu stopfen - das ist keine Lösung, das ist eine Wunde mit einer Papierserviette verbunden. Die Frage ist einfach und unangenehm: Wie lange kann sich ein Staat rühmen, sich um die Alten zu kümmern, während die Pflege in Wahrheit von drei, vier Menschen am Rande der Erschöpfung getragen wird? Die Alten können nicht auf Nachtragshaushalte und Analysen warten. Sie warten jetzt.